BEFORE YOUR SESSION

利用にあたって

奥田恵美が個人として提供するコーチングサービスについてのご案内です。お申込み前にご確認ください。

コーチングに関する同意事項

1．守秘義務

担当コーチは、コーチングを通じて取得した情報を保護し、ご本人の同意なく勤務先・ご家族などに相談内容を伝えることはありません。法令に基づく場合や、人の生命・身体・財産を守るために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合など、法令で認められる場合は、必要な範囲で適切な機関へ情報を提供することがあります。

2．責任範囲

コーチングは、医学的治療・診断、精神分析、心理療法またはカウンセリングを目的とするものではなく、担当コーチはセッションでこれらに該当する行為を行いません。ご自身の選択と行動は、利用者ご本人の責任で行っていただきます。

3．終了条件

利用者はいつでも利用の終了を申し出ることができます。利用者が反社会的勢力に関わっている場合や、社会通念上不適切な行為があった場合、担当コーチは利用者の合意なくサービスの利用を取り消すことがあります。利用終了に伴うキャンセル料・返金の扱いは、お申込み時に提示された条件に従います。

4．協議事項

上記に定めのない事項は、双方が誠意をもって協議し、解決します。

お申込み・お支払い・キャンセル

お申込みはMOSHで受け付けています。日程調整後、MOSHからの案内に沿って予約・お支払いをお進めください。利用可能な支払方法とキャンセル・返金条件は、お申込み画面でご確認ください。

キャンセルはサービス開始の24時間前まで可能です。それ以降のキャンセル、日程変更、継続プランの途中終了については、MOSHからお問い合わせください。返金時の決済手数料なども、MOSHのお申込み画面に表示された条件をご確認ください。

個人情報・相談内容の取扱い

1．利用目的

氏名・連絡先・お申込み内容・相談内容などは、お問い合わせへの対応、日程調整、サービスの提供、料金の確認・返金対応、およびこれらに必要な連絡のために利用します。

2．守秘と第三者への提供

相談内容を、ご本人の同意なく勤務先やご家族などに伝えることはありません。ただし、法令に基づく場合や、人の生命・身体・財産を守るために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合など、法令で認められる場合を除きます。

3．情報の管理

個人情報やセッションの記録は、不正アクセス・紛失・漏えいなどを防ぐため、適切に管理します。利用する必要がなくなった情報は、法令上保存が必要なものを除き、適切に削除・廃棄します。

4．録音・録画、感想の掲載

セッションの録音・録画を行う場合は、目的と取扱いを説明し、事前に同意をいただきます。感想や事例をサイト・SNSなどに掲載する場合も、掲載内容と名前の表示方法について同意をいただいた範囲で使用します。

5．外部サービスの利用

お申込みにはMOSH、オンラインセッションにはGoogle Meetを利用します。各サービスが取得する情報については、それぞれのプライバシーポリシーもご確認ください。

6．お問い合わせ

ご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除などのご希望や、取扱いに関するご質問は、MOSHの連絡窓口から奥田恵美へお知らせください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応します。